发件域邮件认证与送达率体检
「客户说没收到邮件」这句话背后是四种完全不同的故障:① 根本没发出去(认证失败,SMTP 硬拒)② 发出去了但进了垃圾箱(声誉/内容/互动率)③ 发到了但被转走了(转发链路断了 SPF)④ 地址根本不存在(名单质量,与你无关)。 只有 ① 和 ③ 跟 DNS 有关。上来就改 SPF 记录,是这类问题里代价最高的误判 —— 改错一次,整域邮件直接停发。 所以这个技能先归因、再动手,按六层往下走,上一层 FAIL 就不许往下: 1. 解析器层:本机 DNS 通不通、递归是否被劫持 2. SPF 层:语法、查询数上限 10、void 查询上限 2、include 链、~all 与 -all 的区别 3. DKIM 层:selector 是否真实存在、密钥长度、body hash 与 canonicalization 4. DMARC 层:p/sp/np 三段策略、rua 授权、对齐模式(relaxed/strict) 5. 基础设施层:PTR 与 HELO 是否双向一致(FCrDNS)、发信 IP 是否在 Spamhaus 等名单 6. 扩展记录层:MTA-STS、TLS-RPT、BIMI、_report._dmarc 的第三方授权 边界(请先读):不发信、不测试投递、不查实时黑名单、不改任何 DNS 记录、不登录你的邮件服务商后台。全程只读。所有结论都带一条你可以自己重跑的复现命令 —— 你不必相信它,你可以验证它。
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