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陈庚-客户筛选

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当保险顾问遇到客户主动咨询、微信试探、询价、问方案、问产品或表达模糊需求时使用。本 Skill 会先保留客户原话,再判断客户处在了解、筛选、方案前还是正式推进阶段,继续用绿黄红灯判断是否值得进入下一步,并输出 3 个关键追问、轻判断、边界表达、约电话或补资料话术。不直接讲完整方案,不替代方案呈现,不承诺成交、理赔、核保、医疗、法律或收入结果。 内置输入校验、默认值处理、错误码、重试复核、反模式 FAQ、完整端到端样例和可选质量门脚本,用于提升复杂输入下的稳定性、边界控制和交付一致性。

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