陈庚-销售复盘

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当保险顾问需要复盘客户聊天、电话、面谈、方案讲解、异议处理、跟进结果或陪访记录时使用。本 Skill 会先区分客户明确说过的事实和从上下文推断的判断，再识别客户阶段、主要需求、关键顾虑、销售卡点、沟通表达风险和下一步动作，并沉淀可复用经验。不编造成交意向，不把复盘写成流水账，不承诺成交、理赔、核保、医疗、法律或收入结果。 内置输入校验、默认值处理、错误码、重试复核、反模式 FAQ、完整端到端样例和可选质量门脚本，用于提升复杂输入下的稳定性、边界控制和交付一致性。补充触发指南、输出结构校验、重试策略和国内模型适配，减少误调用和格式漂移。