客服对话智能质检分析器

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@user_f37e97ba/customer-service-quality-auditor

客服对话质检分析器。上传客服对话记录（文本/JSON/CSV），自动按多维度评分标准进行质检，识别问题会话、统计团队表现、生成改进建议。触发：'客服质检' '对话质检' '客服质量分析' '会话质检' 'audit customer service' '客服评分' '质检报告' '服务质量分析'。不触发：实时在线客服机器人、聊天机器人搭建。